직무소개 - IT_플랫폼개발 - 원종식

본인이 담당하는 직무에 대한 소개를 부탁드립니다.

저는 국민지갑의 개발 및 운영을 담당하고 있습니다. 그 중에서도 다양한 정부시스템을 연계하여 스타뱅킹 이용 고객에게 전자증명서, 스마트패스, 전입세대열람 조회 등 편의기능을 제공하고 있습니다. 또한 정부에서 제공하는 API를 은행 상품과 연계하여 고객에게 편리한 금융 생활을 만드는 일을 하고 있습니다.

이 직무의 가장 큰 매력은 제가 직접 개발하고 기획한 기능들이 실제로 고객님들의 생활 곳곳에서 사용되고 있다는 걸 확인할 때 입니다. 정부의 공공개방 플랫폼 서비스를 많이 개발하다 보니 실생활과 매우 밀착된 기능들이 많이 있기 때문입니다.

현재 직무를 수행하기 위해서 어떤 CDP를 설계하셨나요?

우선 개발자로서 소양을 갖추기 위해서 필연적으로 기술 관련된 공부를 하고 있습니다. 국민지갑은 클라우드 환경에서 운영되다 보니 클라우드에 대한 공부도 필요하고, 생성형 AI도 다양하게 써보면서 기술에 대한 관심을 꾸준하게 가지고 있습니다.

추가로 연계상품 개발에 필요한 관련 규정이나 법을 알아보는 공부도 진행하고 있습니다. 예를 들어보면 친권 확인 프로세스에 개선이 필요할 경우, 친권에 대해서 현행 은행 규정이나 법을 알아보는 방식으로 공부를 하고 있습니다.

꾸준히 기술 및 관련 규정 공부를 이어가면서 KB국민은행의 더 많은 영역에서 고객 편의성을 제공하는 것이 앞으로 나아가고 싶은 목표입니다. 이를 위한 방법은 개발적인 부분이 될 수도 있고 비즈니스 플로우를 개선시킬 수도 있을 것 같습니다. 개발 및 기술에 대한 공부도 꾸준히 하고 은행 전반에 관심을 가지면서 이런 저런 기여를 할 수 있는 개발자이자 은행원으로 성장하고 싶습니다.

기억에 남는 에피소드가 있으신가요?

2024년에 출시되어서 뜨거운 관심을 받았던 ‘청년주택드림 청약통장’을 들어보셨나요? 해당 상품에 가입하는 부분에 대해서 더 편리한 방안으로 개선하는 개발을 했던 게 제일 기억에 많이 남습니다.

개선 전에는 비대면 가입이 저 스스로도 불편하다는 생각이 들었었습니다. 먼저 공동인증서를 필수적으로 발급받아야 하고, 국세청이랑 정부24에 공동인증서를 등록하는 선행 과정이 필요했습니다. 실제로 저도 가입 절차를 밟아보면서도 많이 불편하다고 느꼈었습니다.

이런 복잡한 절차를 떨쳐내기 위해서 정부에 공인인증 등록 같은 불편한 절차 없이 한번에 가입할 수 있도록 증명서를 연계 등록하는 개발을 하였습니다. 또한, 영업점에서만 가입 가능했던 군인 신분도 유일하게 KB국민은행에서는 비대면에서 가입 가능할 수 있도록 개선을 했습니다.

시스템을 구축하고 나서 제가 개발한 기능 덕분에 타행 대비 이용이 매우 편하다고 적혀있는 블로그 후기 글을 보게 되었는데 그때 기분은 말로 표현할 수 없을 정도로 뿌듯했습니다. 매일을 고민하며 고생한 기억이 생생한데, 그런 고민과 개선 끝에 실제로 고객들이 편리함을 느끼고 있다는 것을 몸소 실감할 수 있었습니다.

KB국민은행을 떠올리면 어떤 생각이 드나요?

나에게 국민은행이란 거울이다!

은행에서 업무를 하면서 저도 몰랐던 제 장점도 찾고 또 개선하고 싶은 부분도 찾게 되는 것 같습니다. 프로젝트가 잘 되어서 자신감에 찬 제 모습도 볼수 있다가도 어려운 부분을 만나면 힘들어 하는 제 모습도 볼 수 있었습니다. 제 스스로를 다듬어 나갈 수 있게 저를 비춰주는 고마운 거울 같습니다.

해당 분야에 관심있는 분들에게 한마디

은행에서 업무를 하면 뿌듯한 경험들을 많이 하실 수 있을 겁니다. 일상을 살아가면서 은행은 사실 빠질 수 없는 존재이기 때문입니다. 그런 존재를 같이 발전시키고 본인도 함께 발전시킬 수 있는 경험을 같이 하면 좋을 것 같습니다. 많은 지원 바랍니다!